*使用している画像は一例です。特に客室は宿泊プランによっては実際に利用するお部屋と異なる場合があります。
- TEL:
- 28889988
- FAX:
- 28889933
- URL:
- www.grandemperor.com
- 商品コード:
- (110873)
ヨーロッパの王室をイメージしたエレガントなホテル。玄関には衛兵が立ち、ゴールドをふんだんに使用したロビーやクラシックな調度品が品の良い客室は、星数からは想像できない豪華さです。場所は市内中心部で、観光・お食事・カジノが徒歩圏内です。
- 各ホテルの情報は、現地ホテルより提供された情報をもとに随時編集・作成していますが、完全ではない部分もありますので、宿泊の際の参考資料としてご利用ください。
- 敷地外にある施設や一部の客室にのみあるもの、常設されていないけれどもリクエスト可能なものも「あり」と表示している項目もあります。
- 地図は実際の地形の縮小ではないため、おおよその場所の表記となります。
- 情報相違に起因するお客様の損害につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。
- グランド エンペラー ホテル ( マカオ マカオ )のクチコミは一部フォートラベルの提供を受けています。
| ホテル情報 | |
|---|---|
| 開業年 / 建築年 | 2006年 |
| 改装年 | - |
| チェックイン / アウト時間 | 14:00 / 12:00 |
| 部屋数 | 307室 |
| タイプ | アメリカン |
| 電圧 | - |
| アクセス |
最寄り空港から： |
| ホテルサービス | |||
|---|---|---|---|
| 空港送迎 | 定期運行(SHUTTLE BUS) ※送迎に関してはホテルに直接お問い合わせ下さい。 |
日本語サービス | 日本語スタッフ , インフォメーション , NHK(英語放送を含む) |
| ルームサービス | あり（24時間） | エキスプレスチェックアウト | - |
| ベビーシッター | あり | キッズ・プログラム | - |
| クレジットカード | AMEX,MASTER,VISA,JCB,DINERS | ランドリーサービス | あり |
| バトラーサービス | - | ポーターサービス | あり |
| レストラン | コンチネンタル, 日本料理, 中華料理 | バー・ラウンジ | あり |
| シャトルバスサービス | あり（HOTEL - MACAU FERRY TERMINAL ） | ||
| 施設情報 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| プール | - | ヘルスクラブ | あり | サウナ | あり |
| スパ | あり | テニスコート | - | 駐車場 | 有料 |
| レンタカー | - | ビジネスセンター | あり | マッサージ | あり |
| セーフティーボックス | - | 売店 | - | カジノ | あり |
| コインランドリー | - | コンシェルジュ | あり | ベビーベッド | - |
| ゴルフコース | 近隣 | 両替 | - | Wi-Fi | - |
| 喫煙ルーム | あり | 禁煙ルーム | あり | ||
部屋タイプ情報
お客様から寄せられたクチコミと、JHCスタッフによるクチコミをご紹介します。
クチコミの投稿はこちらGRAND EMPEROR HOTEL
グランド エンペラー ホテル
3
平均評価：3.7 / 5.0
クチコミ総件数：36
36件中 1-15件を表示
グランド エンペラー ホテル のクチコミ情報（JHC）
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- No.4929
- あーちゃん 様
- 女性 / 40代
- 海外渡航 数年に1回
- 旅行時期
- 2012/01
- 客室タイプ（カテゴリ）
- 評価
- （3）
立地もよく、部屋も広く、おすすめです。マイナス点は、アメニティがいまいちだったこと。
- 【ホテル選びのポイント】
- 料金 立地
- 【こんな人におすすめ】
- 友達同士
-
- No.2855
- みったん 様
- 女性 / 30代
- 海外渡航 年2-3回
- 旅行時期
- 2010/05
- 客室タイプ（カテゴリ）
- デラックス
- 評価
- （4）
立地が良いです。セナド広場が近く、隣はニューヤオハンで高級スーパーが入ってました。フロントの対応も良い。客室も広い。レストランも2度利用しましたがお手ごろ料金で全体的に満足できました。 ただマカオの開発が進み新しいホテルが増えたせいか、リーゾート感、デラックス感があまり感じられないように思いました。 レストランのブッフェは3歳から料金がかかりますよ。
- 【ホテル選びのポイント】
- 料金 立地 星数 特典
- 【こんな人におすすめ】
- 観光 家族
-
- No.2474
- 匿名希望 様
- 女性 / 20代
- 海外渡航 年2-3回
- 旅行時期
- 2009/10
- 客室タイプ（カテゴリ）
- 評価
- （4）
朝食がおいしかったです。日本人に合う味付け。ホテルの立地もよく周辺観光に便利でした。
- 【ホテル選びのポイント】
- 料金 立地
- 【こんな人におすすめ】
- 観光
-
- No.1787
- 匿名希望 様
- 男性 / 50代
- 海外渡航 年1回
- 旅行時期
- 2009/02
- 客室タイプ（カテゴリ）
- スーペリア
- 評価
- （4）
深夜の到着になりましたが、チェックインはスムーズでした。 男性２名１室利用でしたが、キングサイズベッド＋エクストラベッド対応に なりました。多少手狭にはなりましたが、追加料金も請求されず問題なく宿泊できました。ベッド台数は確約できないとのことでしたが、ＪＨＣさんから交渉していただいた結果に満足しています。フロントの対応レベルは良いとは言えませんが、やはりこのホテルの魅力はどこに行くにも便利な、ロケーションの良さだと思います。このホテルの朝食バイキングは料金の割には内容が充実していますのでお勧めします。
- 【ホテル選びのポイント】
- 料金 立地 星数 設備
- 【こんな人におすすめ】
- 観光 友達同士 カップル
-
- No.4319
- フラン 様
- 女性 / 30代
- 海外渡航 年2-3回
- 旅行時期
- 2008/06
- 客室タイプ（カテゴリ）
- ツイン
- 評価
- （5）
ロビーの天井が高く開放感があり、シャンデリアも豪華でどこを見てもゴージャスでした。 部屋もかなり広く部屋は２つあり、トイレ、洗面所、シャワールーム、バスタブと全てわかれており、洗面所にはブランド品のアメニティや拡大鏡まで付いており、ゆったり過ごすことができました。 朝、モーニングコールをお願いしていたのですが、ホテルの方の手違いで起こしてもらえず観光の待ち合わせ時間に間に合いませんでした。夕方、部屋に帰るとお詫びということでパイナップルやマンゴーなどのフルーツの盛り合わせが置いてありました。
- 【ホテル選びのポイント】
- 知名度
- 【こんな人におすすめ】
- 観光
-
- No.989
- BB 様
- 女性 / 20代
- 旅行時期
- 2007/10
- 客室タイプ（カテゴリ）
- デラックス
- 評価
- （5）
リスボアや、セナド広場など、マカオ半島の人気エリアは徒歩圏内の立地がとても便利でした。ホテル外観にはカジノ看板の電飾がありますが、そこからは想像できないほど、雰囲気は英国調です。入り口には衛兵が2人たっており（15分おきに衛兵の交代有り！、ロビーにはシャンデリアがいくつもぶら下がり、ロビー床には金の延べ棒が何十本も埋め込まれていて、とても華やか。客室も広めで、きれいです。私は時間がありませんでしたが、館内にはタイ式スパもあり、雰囲気満点でした。
- 【ホテル選びのポイント】
- 【こんな人におすすめ】
- ビジネス 学生 友達同士 カップル
グランド エンペラー ホテル ( マカオ マカオ )のクチコミはフォートラベル提供です
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旧市街の中心地
- 旅行時期
- 2019-06-30
- 評価
- （4.5）
情報提供- フォートラベル
マカオの旧市街の中心地でヤオハンのすぐ近くです。 客室冷蔵庫のドリンク(コーラ、スプライト、青島ビール)が無料。 部屋も広い（33㎡）綺麗で清潔。 朝食はビフェタイプで種類が多くおいしかった。 シャワー室も綺麗で水圧も問題なし。 WIFIが弱いです。 日本語ができるスタッフもいるとのことでしたがお会いできませんでした。
-
豪華なインテリア
- 旅行時期
- 2019-05-17
- 評価
- （3.0）
- 情報提供
- フォートラベル
マカオの市街地に建ち、その立地からビジネス需要が高いように思えました。客層もガラの悪い中国本土から来たような男性は少なく、白人観光客を多数見受けました。そんなことからエレベーターの中で他の宿泊客と一緒になっても妙な緊張感を強いられることもない点は非常に安心できました。 館内パブリックスペースはエンペラーの名に恥じないような作り物感満載のキンキラ装飾で満ち溢れていてマカオらしさが漂っていますが、客室インテリアは落ち着いているので安心しました。
-
グランド エンペラー ホテル
- 旅行時期
- 2018-12-25
- 評価
- （4.5）
- 情報提供
- フォートラベル
豪華絢爛なホテルです。マカオにあります。玄関にはきらびやかな馬車があります。このホテルの右側から、ヴェネチアンやシティ・オブなんとかというモールのバスが巡回しています。ホテル内にはカジノやサウナがありWIFIも完備です。
-
サービスが改善されてきた。
- 旅行時期
- 2017-06-28
- 評価
- （4.0）
- 情報提供
- フォートラベル
半年ぶりの宿泊。今回宿泊して感じたのは、フロントに新しい男性マネジャーが入りサービス品質がとても改善されたことだ。半年前は不愛想な年配女性スタッフやエレベータホールでボーとした女性スタッフに不快な思いをしたが、今回は大きく改善されていて快適な滞在であった。施設は豪華そのもので、ロビーには金塊が多数埋め込まれていて、エントランスでは英国風衛兵の行進もある。エレベータも８基あるので待たされることはなかった。マカオ観光の目玉の【セナド広場】【聖ポール天主堂】には徒歩１０分程度と近く、またマカオ唯一の本格的デパート【新八百伴】はすぐ隣でその８階にはフードコートもあり全く食事やショピングには不自由しなかった。 今回チェックアウト前トイレのドアが内側からロックされてしまって一時使用不可能になり大いに困ってすぐ連絡して修理してもらった。その為、ホテルと交渉してチェックアウト時間を１２時から１３時に１時間延長してもらった。 朝食バイキングは会場も広く、出来たてオムレツや粥・麺等メニューが豊富、スタッフもきびきびとして爽やかな接客でとても感じが良かった。 残された問題はシャトルバスの運転手が不愛想なこと、シャトルバスが小型で他のメジャーホテルのように大きな荷物を載せられなくて、車内に持ち込まなければならないことだ。
-
グランドエンペラーホテル
- 旅行時期
- 2017-05-14
- 評価
- （3.0）
- 情報提供
- フォートラベル
ロゴマークのネオンが派手で特徴のない建物の形なのに目立つホテルです。立地が街歩きや観光に適していて、すぐそばにデパートのニューヤオハン、リスボアホテルやセナド広場も徒歩圏内。コタイ地区行きのシャトルバスもあるので便利です。ホテルの前には馬車、衛兵がいます。ホテルの前で交代式までやっています。
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１年半ぶりの宿泊、サービス劣化
- 旅行時期
- 2016-11-23
- 評価
- （3.0）
- 情報提供
- フォートラベル
英国風衛兵の行進やホテル入口の多数の金塊、部屋の自動のカーテン、エレベータホールの豪華さが目を引くが、スタッフのサービス品質の劣化が著しい。特にシャトルバスの運転手は最悪で鼻唄を歌って運転、エレベータ案内係の女性もボーとしていてやる気なし。 救いは朝食レストランのスタッフ。サービススタッフ、調理スタッフともに非常に感じが良く機敏に動いていた。入口のセキュリティスタッフも不愛想でとても感じが悪く、このホテルはおススメできない。施設のみ豪華だが、スタッフのサービスを改善しないとコタイ地区のリゾートホテルに大きく後れをとること必定。
-
外観には品がありませんが、意外に中はまあまあです。
- 旅行時期
- 2015-10-20
- 評価
- （3.5）
- 情報提供
- フォートラベル
入口前にはバッキンガムを模した衛兵姿の白人が立ち、訳が分からない馬車が置いてあって、更には夜間の電飾・ビジョンがギラギラと外観は悪趣味です。 しかし、街の中心部で観光面での立地は良いです。また、部屋の方は意外としっかりしていて過ごすのは快適でした。ただ、隣のビルに電飾が反射するのでカーテンは閉じた方が寝やすいですが。 カジノ併設ですが遮断されているので部屋の周囲は落ち着いてます。 以前は外観から止めとこうかなと思ってましたが、他に心当たりがあるホテルの値段が上がり過ぎていて本ホテルに泊まりました。「意外とここもありだな」というのが感想です。
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悪趣味だけど、CPの高いホテル
- 旅行時期
- 2015-06-29
- 評価
- （4.0）
- 情報提供
- フォートラベル
部屋は清潔で広いです。ベッドはキングサイズ、オットマン付きのソファ、広いバスタブ、ドライヤーもバスローブもあります。立地はセナド広場へ歩いていけて、隣はヤオハンです。 ホテルの基本機能としては全く問題ありませんが、漢字名の英皇娯楽酒店が示すとおり、英国王室をモチーフとしたコンセプトが悪趣味すぎて好きになれませんでした。夜になると壁面の王冠マークと英皇娯楽酒店のネオンがきらめき、玄関には英国風の制服の衛兵（この町で殆ど見かけない白人）を立たせ、金色の馬車がエントランスに鎮座しています。カジノ目的でない私達のような人間にとっては、このセンスさえ何とかしてくれたらと思わずにいえられないものでした。 このエリアはグランドリスボアとリスボア、そしてココが中心をなすホテル街で、大きなホテルはどこもフェリー乗り場とのシャトルバスを出していますが、紫の車体に金の馬車と「英皇娯楽酒店」と書かれたここのバスはでよく目立ちます。なおバスへの乗車はフェリー乗り場から乗るときはノーチェックで、フェリー乗り場へ行く時にはフロントでもらう用紙が必要となります（他で遊んだカジノ客にバスにタダ乗りされないための対策）。 他の大規模ホテルに比べると立地の割にCPが高いのでオススメはできます。でも、私達がもしもう一度マカオへ行くとしたら、洗練されたタイパ等の新しい超大規模ホテルに泊まりたいところです。
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英国風の豪華ホテル
- 旅行時期
- 2015-01-30
- 評価
- （4.0）
- 情報提供
- フォートラベル
WEB.SITEを通じて、上層階SUPERIOR ROOM UPGRADE、朝食バイキング付き、冷蔵庫内フリードリンク（ビール２缶、ソフトドリンク２缶）FREEでMOP 1,276.50(19,519円）。 立地は良く、すぐ隣が百貨店【新八百伴】で日本製品のショッピング、フードコートもあり食事にも困らない。マカオの観光の中心地 セナド広場は徒歩７分程度。 タイパ島・コロアン島とを結ぶバスターミナルも５分程度で大変便利。 ホテルの入り口には、英国風金の馬車があり、英国風の衛兵が出迎えてくれる。 また７０数個の金塊が入り口に埋め込まれていて豪華な気分になれる。 部屋の内装も重厚で豪華、広々しており、リラックスチェアも配備。ライトやカーテンは全て全自動で操作できる。エレベータは８基あるので待ち時間は少なく、部屋のキーを差し込まないと動かないので保安面も安心。 朝食バイキングも種類が多く、卵料理は注文後作ってくれるのでありがたい。 コストを考えると十分に満足できる素晴らしいホテルであった。が、問題点は下記。 【問題点】 シャトルバスが他のメジャーホテル（GALAXYやCONRAD,VENETIAN等）と比べてミニで 大きな荷物の収納に大きな難がある。 スタッフの質にばらつきあり、受付スタッフの接客マナーは今ひとつ。感じの良くない 雑な接客の年配の女性スタッフもいた。